Rückgaberichtlinien

Rückgabebelehrung

Bei Norvx möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Bedingungen

• Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und die Originalverpackung unversehrt sein.
• Ein Kaufbeleg muss beigefügt werden.

Wie beantragt man eine Rücksendung?

Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von maximal 48 Stunden antworten.

Rückerstattung

Nachdem wir das Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir die vollständige Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, innerhalb von 5 bis 7 Werktagen bearbeiten.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.