Hilfe und häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Standort ca. 2 Wochen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie sie jederzeit verfolgen können.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Nach dieser Zeit ist es möglich, dass die Bestellung bereits versandt wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Zahlungsmethoden, die im Kaufprozess verfügbar sind.

Ist es sicher, bei Norvx einzukaufen?

Ja, absolut. Unser Shop verwendet SSL-Verschlüsselung und alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Ihre Daten sind jederzeit geschützt.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns über unsere Kontaktseite schreiben und wir werden Ihnen innerhalb von maximal 48 Stunden an Werktagen antworten.